Omschrijving
Kickstart in ruim 1 jaar jouw IT-carrière als Digital Workplace Support Technician bij Microsoft Azure Academy en ROC van Amsterdam via werkend leren. Eerst 5 weken fulltime bedrijfsopleiding bij Azure Academy, daarna 1 jaar lang 1–2 lesdagen per week leren bij het ROC én 3–4 werkdagen per week werken bij een echte werkgever.
Als Digital Workplace Support Technician ben jij de reddende engel van de moderne werkvloer. Collega's kloppen bij jou aan als hun laptop vastloopt, Teams niet werkt, of ze geen toegang krijgen tot hun bestanden in de cloud. Jij zorgt ervoor dat mensen veilig, soepel en slim kunnen werken met Microsoft 365, Teams, Outlook, SharePoint en andere moderne tools.
- je helpt collega's met IT-vragen en lost storingen op
- richt werkplekken in (laptops, accounts, rechten)
- denkt mee over slim en veilig werken in de cloud
- bent de schakel tussen gebruikers, IT-afdeling en soms externe leveranciers
Wil jij serieus werk maken van een toekomst in de IT als Digital Workplace Support Technician, zónder jaren de schoolbanken in te moeten? Dan is dit jouw kans. In ruim 1 jaar tijd haal je erkende IT-certificaten, een mbo 3 diploma én doe je praktische werkervaring op bij een echte werkgever.
In veel gevallen hoef je de eerste 5-weekse opleiding niet volledig zelf te bekostigen. Er zijn verschillende vergoedings- en financieringsmogelijkheden beschikbaar. Afhankelijk van je achtergrond en persoonlijke situatie kan sprake zijn van gehele of gedeeltelijke bekostiging via onze partners. Bekijk voor meer informatie het onderstaande onderdeel Kosten.
Wat behaal je
Na dit traject heb jij:
- Internationaal erkende IT-certificeringen
- Een mbo 3-diploma
- Relevante werkervaring bij een echte werkgever
Kortom: alle ingrediënten voor een mooie carrière in de IT en nieuwe kansen om jouw mogelijkheden maximaal te benutten.
Inbegrepen
De IT-startfase van 5 weken voltijd is inclusief:
- Cursusmateriaal – Je krijgt toegang tot officieel en up-to-date Engelstalig lesmateriaal, ontwikkeld door Microsoft-experts. Alles is afgestemd op het eventuele bijbehorende examen en biedt een sterke combinatie van theorie en praktijk
- Labomgeving – Leren doe je door te doen. Daarom krijg je 180 dagen toegang tot een interactieve labomgeving, waarin je hands-on ervaring opdoet met Microsoft Azure
- MeasureUp oefenexamen – Met dit representatieve oefenexamen bereid je je optimaal voor. Je ontdekt waar je al sterk in bent en op welke onderwerpen je nog kunt bijschaven
- Microsoft examens – De officiële examenvouchers zijn inbegrepen in je training. Zo kun je na afloop van de 5 weekse IT-startfase direct je kennis verzilveren met een aantal wereldwijd erkende Microsoft-certificaten en starten met de versnelde BBL leer-werkroute bij het ROC van Amsterdam
Doelgroep
Dit traject is geschikt voor verschillende doelgroepen, zoals werkzoekenden, zij-instromers, starters, werkenden die willen doorgroeien en kandidaten met een grotere afstand tot de arbeidsmarkt. Je leert problemen oplossen op de servicedesk en groeit naar Digital Workplace Support Technician. Je hebt een klantgerichte houding, lost graag technische problemen op en hebt interesse in technologie en digitale systemen.
Doelstelling
Je leert hoe je eindgebruikers ondersteunt bij technische vragen, storingen oplost en meedenkt over digitale werkplekken. Na afronding ben je klaar voor een functie als Digital Workplace Support Technician of IT Support Desk Medewerker, een rol waarin techniek, klantgerichtheid en communicatie samenkomen.
Inhoud
Je start in de eerste 5 weken met een stevige basis in cloud, AI, Microsoft 365 en security, en specialiseert daarna in het beheren van moderne werkplekken. Theorie, labs en realistische servicedesk-scenario’s wisselen elkaar af, met per module gerichte, examengerichte voorbereiding.
Rond je deze 5 weken durende voltijd track bij de Microsoft Azure Academy succesvol af? Dan heb je een stevige praktijkgerichte basis gelegd en ben je méér dan klaar om direct werkervaring op te doen bij een werkgever én door te stromen naar de versnelde BBL leer-werkroute bij het ROC van Amsterdam.
In de BBL-route behaal je met werkend leren je mbo 3-diploma
- week 6–18: 2 lesdagen per week & 3 werkdagen per week bij een leerwerkbedrijf
- week 19–40: 1 lesdag per week & 3–4 werkdagen per week bij een leerwerkbedrijf
Reken al met al inclusief schoolvakanties op een doorlooptijd van ruim een jaar.
Met jouw combinatie van de internationaal erkende certificaten van Azure Academy, je mbo 3- diploma én relevante werkervaring kunnen werkgevers simpelweg niet meer om je heen en zet je jezelf in een uitstekende positie op de arbeidsmarkt.
Modules
expand_more Introduction to Microsoft Azure (AZ-900)
Wat is de cloud, hoe werkt Azure, en welke services gebruik je waarvoor? Je leert de kernbegrippen (IaaS/PaaS/SaaS), wereldwijde infrastructuur, kosten en basisbeheer—zodat je begrijpt waarop moderne werkplekken draaien.
expand_more Introduction to AI in Azure (AI-900)
Overzicht van AI-concepten en Azure-AI-diensten. Je leert wanneer je AI inzet in support-cases (bijv. Copilot, analysetools) en wat de randvoorwaarden zijn rondom kwaliteit, privacy en ethiek.
expand_more Introduction to Microsoft 365 (AB-900)
De fundamenten van Microsoft 365: producten, licenties, samenwerken met Teams/SharePoint/OneDrive, basisbeheer en governance. Focus op wat je als supportmedewerker dagelijks nodig hebt.
expand_more Introduction to Microsoft Security, Compliance, and Identity (SC-900)
Basisprincipes van zero trust, identiteiten en toegangsbeheer (Entra ID), databeveiliging en compliance. Je leert security-signalen herkennen en correct doorzetten of oplossen.
expand_more Microsoft 365 Endpoint Administrator (MD-102)
De specialisatie: uitrollen, configureren en beheren van Windows- en mobiele werkplekken met Intune/Endpoint Manager. Onderwerpen: device enrollment (Autopilot), app-beheer, policies, updates, security baseline, troubleshooting en self-service. Dit is de kern voor jouw rol op de servicedesk/werkplekbeheer.
Na afloop kennis van
- IT-ondersteuning en servicedeskvaardigheden
- Basis van cloudtechnologie met Microsoft Azure
- Aanleggen, installeren, configureren en monitoren van hardware en software
- Onderhouden en installeren van applicaties
- Kennis van nieuwe technologische ontwikkelingen binnen het vakgebied, zoals AI, Cloud en samenwerkingstools
- Diversiteit aan meldingen en afhandelen rondom verschillende devices en operating systems (bijvoorbeeld Windows, MacOS, Android en iOS)
Daarnaast krijg je bij het ROC ook nog enkele algemene vakken zoals Rekenen, Engels, Nederlands en Burgerschap, waarbij voor Engels geen examen vereist is.
Voorkennis
Je beheerst Nederlands en Engels op minimaal niveau B2, kunt logisch en gestructureerd werken en pakt problemen stap voor stap aan. Je hebt digitale basisvaardigheden: je werkt vlot met Windows, bestanden en mappen, browsers en basisinstellingen. Basiskennis van netwerken (zoals wifi/ethernet en IP/DNS/DHCP) is mooi meegenomen maar niet verplicht. Motivatie en interesse in IT wegen zwaarder: je wilt leren, oefenen en jezelf verbeteren.
Toelatingseisen
- Minimaal een vmbo-diploma (kader, gemengd of theoretische leerweg) óf een mbo-niveau 2-diploma in een verwante richting
- Een erkende leerwerkplek (BBL) of bereidheid om deze actief te vinden
- Minimaal 32 uur per week beschikbaar
- Voldoende communicatieve vaardigheden en motivatie om te groeien in het vak
Je meldt je aan via het aanmeldformulier op deze pagina.
Je bent na aanmelding nog niet direct definitief toegelaten en zit nog nergens aan vast. We doen eerst een korte check of de opleiding past bij jouw profiel, skills en potentieel én of bekostiging mogelijk is. Ontvang je een uitkering of heb je begeleiding via de gemeente of het UWV? Dan vragen we je meestal om eerst af te stemmen met je werkcoach, klantmanager of adviseur. Dat is belangrijk om te beoordelen of deelname en mogelijke bekostiging vooraf akkoord zijn.
Na je aanmelding ontvang je per e-mail een ontvangstbevestiging met de vervolgstappen. Dat kan bestaan uit een eerste check op bekostiging, een online profielscan, vragenlijsten en soms een aanvullend assessment. Bij een positieve eerste beoordeling nodigen we je uit voor een intakegesprek met onze loopbaanadviseur. Daarna hoor je of je wordt toegelaten.
Er is plek voor maximaal 20 deelnemers (op volgorde van aanmelding). Na toelating ontvang je, indien van toepassing, een betaalverzoek. Je plek is definitief zodra de eventuele eigen bijdrage binnen de gestelde termijn is ontvangen.
Wil je eerst meer informatie? Schrijf je via de website in voor een online voorlichtingsseminar of neem contact met ons op.
Certificering
Microsoft certificeringen zijn officiële, wereldwijd erkende bewijzen van vakbekwaamheid die je behaalt door examens af te leggen via Microsoft Learn of Pearson VUE. In deze track combineer je deze certificeringen met een mbo 3-diploma via de versnelde BBL-route bij het ROC van Amsterdam.
Kosten
De kosten van de eerste 5-weekse bedrijfsopleiding bedragen € 3.900 excl. btw. Dit bedrag is inclusief intake, profielscan, assessment, begeleiding, cursusmateriaal, labomgeving, MeasureUp-oefenexamens en officiële Microsoft-examenvouchers.
In veel gevallen is gehele of gedeeltelijke bekostiging mogelijk via bijvoorbeeld de gemeente, het UWV, een werkgever, een fonds of een andere partner. Of dit voor jou mogelijk is, hangt af van je persoonlijke situatie, de uitkomst van de intake, de beschikbaarheid van een leerwerkplek en de regelingen of budgetten die op dat moment beschikbaar zijn.
Ontvang je een uitkering of word je begeleid via de gemeente of het UWV? Dan vragen we je meestal om eerst af te stemmen met je werkcoach, klantmanager of adviseur over deelname en mogelijke bekostiging.
Kom je niet in aanmerking voor een van deze mogelijkheden? Dan kan studiefinanciering via TechMeUp een optie zijn. Je betaalt dan pas terug zodra je een baan hebt gevonden. Uiteraard kun je er ook voor kiezen om de opleiding zelf te bekostigen.
Bij plaatsing in een leerwerkplek en doorstroom naar de BBL-route betaal je daarnaast het wettelijke BBL-cursusgeld van € 735 rechtstreeks aan ROC van Amsterdam.
Twijfel je welke situatie op jou van toepassing is? We denken graag met je mee en kijken samen naar een passende route.
Eerstvolgende startdatum
Geen startdata beschikbaar op dit moment.
Laat je interesse achterEerstvolgende voorlichtingswebinar
Startdata
Er zijn momenteel geen startdata gepland voor deze track.
Kan je geen geschikte datum vinden? Laat ons weten wanneer je de track zou willen volgen.
Geen (geschikte) datum? Laat je interesse achter!Gerelateerde trainingen en tracks
Vergelijkbare opleidingen die aansluiten bij dezelfde onderwerpen of vaardigheden.
| Training | Prijs | Niveau | |
|---|---|---|---|
| Professional Apprenticeship Track | Digital Workplace Support Specialist | € 3.900,- excl. BTW | Associate | Bekijk training |