Digital Workplace Support Technician

Een Digital Workplace Support Technician is de praktische IT-ondersteuner die ervoor zorgt dat medewerkers zonder gedoe kunnen werken met hun laptop, apps en accounts in een moderne (cloud) werkomgeving. Je lost dagelijkse issues op (zoals toegang, e-mail/Teams, OneDrive/SharePoint, printers, updates en basis security), richt werkplekken en devices in, beheert gebruikers en rechten, en schakelt netjes door naar 2e/3e lijn als het complex wordt. Je werkt servicegericht, denkt in oplossingen, documenteert wat je doet en helpt collega’s ook met korte uitleg zodat problemen minder snel terugkomen.